Polityka prywatności silion.pl

ostatnia aktualizacja: 22.10.2025

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Ekolink sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Robotnicza 70E, 53-608 Wrocław, e-mail: drukarnia@silion.pl, tel. +48 71 793 59 07 („Administrator”, „my”).

W sprawach ochrony danych możesz kontaktować się z nami pod adresem: drukarnia@silion.pl.

2. Zakres i cele przetwarzania

Przetwarzamy dane w związku z korzystaniem ze strony silion.pl („Serwis”) w następujących celach:

1. Kontakt i zapytania ofertowe (formularze kontaktowe / wyceny – Forminator): identyfikacja nadawcy, przygotowanie i udzielenie odpowiedzi, prowadzenie korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy; a jeśli brak relacji handlowej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).
2. Realizacja umowy i obsługa klienta: przygotowanie ofert, realizacja zamówień, rozliczenia, reklamacje (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Obowiązki prawne: rachunkowość, podatki, odpowiedzi na żądania organów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Statystyka i analityka (GA4): pomiar ruchu, optymalizacja treści i użyteczności Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda z banera cookies lub art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes, jeśli dopuszczalne według konfiguracji).
5. Bezpieczeństwo i utrzymanie Serwisu: zapobieganie nadużyciom, logi serwera, ochrona przed atakami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Kategorie danych

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon, treść wiadomości (formularze).
• Dane transakcyjne i rozliczeniowe (gdy dojdzie do umowy).
• Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, cookies, logi serwera, zdarzenia GA4 (zagregowane statystyki).

4. Źródło danych

Dane podajesz samodzielnie (formularz, e-mail, telefon). Dane techniczne zbierane są automatycznie podczas korzystania z Serwisu.

5. Odbiorcy danych (procesorzy i partnerzy)

Dane mogą być powierzane podmiotom, które pomagają nam utrzymywać Serwis i realizować usługi, m.in.:

• Dostawca hostingu 🔧
• Dostawca poczty / usług IT (obsługa e-mail, kopie zapasowe).
• Google LLC (Google Analytics 4) – zob. pkt 10.
• Wtyczki WordPress (jako oprogramowanie działające na serwerze): Yoast SEO, Forminator (formularze), Hummingbird (cache/optimizacja), Smush (kompresja obrazów), Defender (zabezpieczenia), Cookie Notice/Complianz (baner cookies).
• Inne podmioty uprawnione na podstawie prawa (np. organy publiczne).

Wszystkie podmioty przetwarzają dane zgodnie z umową powierzenia lub na podstawie odrębnych regulaminów (np. Google).

6. Przekazywanie poza EOG

Korzystamy z usług Google (GA4), co może wiązać się z transferem danych poza EOG. Google stosuje odpowiednie mechanizmy prawne (np. standardowe klauzule umowne). Szczegóły: polityka prywatności Google.

7. Okres przechowywania

• Korespondencja / zapytania: do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, a jeśli dochodzi do współpracy – przez okres trwania umowy i przedawnienia roszczeń (zwykle do 6 lat).
• Dane księgowe: 5 lat licząc od końca roku podatkowego.
• Logi techniczne i bezpieczeństwa: do 12 miesięcy, chyba że przepisy/bezpieczeństwo wymagają dłużej.
• Cookies/analityka: do momentu wycofania zgody lub zgodnie z żywotnością poszczególnych plików (zob. pkt 9).

8. Twoje prawa

Masz prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym na potrzeby marketingu), a także wycofania zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania).
Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Cookies i podobne technologie

9.1. Co to są cookies

Cookies to pliki zapisywane w Twoim urządzeniu. Służą m.in. do zapewnienia działania Serwisu, zapamiętywania ustawień i tworzenia statystyk.

9.2. Zarządzanie zgodą

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookies (Cookie Notice/Complianz), gdzie możesz udzielić/odmówić zgody na kategorie plików. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić – link „Ustawienia cookies” w stopce 🔧 (dodaj odnośnik do panelu banera).

9.3. Rodzaje cookies, które mogą działać w Serwisie

• Niezbędne (bez zgody): utrzymanie sesji, bezpieczeństwo, podstawowy cache (np. wtyczki bezpieczeństwa/optimizacji).
• Analityczne (wymagają zgody, jeśli identyfikują użytkownika): Google Analytics 4.
• Funkcjonalne: zapamiętanie wyborów w banerze cookies, ergonomia.

9.4. Przykładowa lista cookies (może się zmieniać)

Nazwa	Cel	Typ	Żywotność
cookie_notice_accepted	zapamiętanie zgody/wyboru	funkcjonalne	do 1 roku
_ga	GA4 – identyfikator sesji/użytkownika (zależnie od konfiguracji)	analityczne	domyślnie 2 lata
_ga_*	GA4 – konfiguracje właściwości	analityczne	do 2 lat
(cache/security)	zapewnienie wydajności/bezpieczeństwa	niezbędne	sesja–kilka dni

Jeśli zmienisz narzędzia, zaktualizuj tabelę.

9.5. Jak wyłączyć cookies w przeglądarce

Opcje dostępne są w ustawieniach przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Wyłączenie niezbędnych cookies może ograniczyć działanie Serwisu.

10. Google Analytics 4

Używamy GA4 do statystyk. GA4 może wykorzystywać cookies i podobne technologie. Dane są zagregowane i służą do analizowania sposobu korzystania z Serwisu i poprawy jakości.
Podstawą prawną jest Twoja zgoda (jeśli wymagana). Możesz ją zmienić przez baner cookies. Więcej: polityka prywatności Google i zasady GA.

11. Formularze (Forminator)

Dane podane w formularzach (np. zapytanie o wycenę) wykorzystujemy wyłącznie do obsługi zapytania i przedstawienia oferty. Pola wymagane są oznaczone. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
W formularzach może działać ochrona anty-spam (np. honeypot/reCAPTCHA 🔧 – dodaj, jeśli włączysz reCAPTCHA).

12. Bezpieczeństwo

Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne (m.in. szyfrowanie HTTPS, zapory, aktualizacje, ograniczenia dostępu, kopie zapasowe). Wtyczki bezpieczeństwa (np. Defender) mogą przetwarzać adresy IP i zdarzenia w logach w celu przeciwdziałania nadużyciom (uzasadniony interes).

13. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani istotnie wpływających w podobny sposób. Nie prowadzimy profilowania marketingowego na podstawie danych z Serwisu.

14. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron (np. mediów społecznościowych). Nie odpowiadamy za ich polityki prywatności. Zalecamy zapoznanie się z informacjami publikowanymi przez te podmioty.

15. Zmiany w Polityce

Polityka może być aktualizowana, m.in. gdy zmieniają się przepisy lub funkcjonalności Serwisu. Nowa wersja będzie publikowana na tej stronie z aktualną datą.

16. Kontakt

W sprawach prywatności: drukarnia@silion.pl lub adres korespondencyjny wskazany w pkt 1.